自寄自取服務

24小時便利店取件

接收貨件不再只能被動等待囉！不方便在公司收取私人貨件？透過順豐，您將可把貨件送至指定的便利店門市，即使需加班再晚，或有約會在身，再也不必勉強趕回家等待貨件，讓您輕鬆彈性安排時間。

服務範圍廣大

全台九千八百多家全家、萊爾富、OK、7-ELEVEN便利商店網點密集，只要有此四家便利商店的地方，即使是阿里山上也能到店取件。

便利店門市查詢：

24小時隨時取件

沒辦法確定何時方便收件嗎？24小時的便利店取件服務，讓您更便於安排生活，不必浪費等候時間。

貼心簡訊提醒

貨件抵達指定的便利商店的第一天及第四天，您將會收到由順豐發送的取件通知簡訊。請於簡訊內容指定的時間內，攜帶身分證至便利商店核對身分後，隨即可領取您的貨件。

 * 若設定拒收廣告簡訊或長時間未開機之用戶，可能無法收取簡訊，敬請見諒。

寄件流程

1.     寄件前，請寄方確認貨件規格是否符合本服務的收件限制。

2.     與收方[查詢7-11便利店門市] [查詢全家、萊爾富、OK便利店門市]，確認方便取件的便利商店與運費及付款方式。

3.     確認完成，請寄方記下欲寄送的便利商店代碼及名稱。

4.     請寄方備妥貨件，於運單派件地址欄位填上「便利商店代碼＋名稱」，並留下收件方正確手機號碼。

5.     收派員至寄件人地址上門取件，即可完成寄件流程。

取件流程

1.     貨件抵達便利店後，將以簡訊通知收方。

2.     收件人至指定便利商店取件，即可完成取件。(請收方於貨件到店起七日內，備妥身分證至指定便利商店核對無誤後，於標籤處簽名後方可領取商品。)

*若收方因個人因素，如設定拒收廣告簡訊或長時間未開機，而未收到簡訊，亦可以原運單號碼於順豐官網[貨件追蹤]查詢進度。

*當快件從大陸寄往港澳臺及國外時：大陸寄件方客戶及大陸付款方客戶（寄件方及付款方需在上填寫相應客戶編碼），均可享受積分。

寄件服務時間

週一至週六 9:00AM~ 各縣市截單時間

預計到店時間

2個工作日

備註說明：

* 「預計到店時間」指收件後運送至便利店的預計工作日(不包含順豐收派員收件當日)。

*  如遇假日將順延到便利店工作日。

*  若有天候等其他不可抗力之因素影響可能會有所延遲，敬請見諒。

收件限制

註:於便利店店取的進口件除運費(依進口件運費)外，須另加便利店店取服務費(NTD 50)

寄件注意事項

•     請妥善包裝貨件並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀。
•     寄件前，請查詢禁寄品明細，順豐速運有權拒絕承攬危險或不合乎規範之貨件。
•     貨件寄出後，若需要改變便利商店門市，請致電客戶專線0800-088-830，了解貨件進度。貨件抵達門市後，恕無法提供轉寄其他便利店門市的服務。

•     部分位於學校、遊樂區、醫院或偏遠地區等便利店門市，無法提供全年24小時無休服務，請客戶寄件前特別留意。

收件注意事項

•     台灣順豐無法提供便利商店退貨、原單轉寄或轉店收件服務，若對貨件內容或指定門市有任何問題，請與您的寄件方聯絡。
•     便利商店亦提供代領服務，請代理人攜帶本人與收件人身分證至便利商店，以便核對身分。