微信帳號名稱：SF_Express-HMT
順豐速運已登陸微信！客戶現只需於微信關注順豐速運(港澳台)之微信號，便可使用自助服務，相關資訊與順豐速運官網同步，助您隨時隨地提交訂單及查看訂單狀態，一切由您投寄一刻起，已盡在您掌握之中！
微信關注「順豐速運(港澳台)」方法（任選一種）
| 方法1：掃描二維碼 |
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第一步：
打開微信，按右上角的圖案(紅格1示)，彈出功能表小視窗，再按「掃描QR Code」(紅格2示)
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第二步：
把攝像鏡頭對準順豐速運(港澳台)微信二維碼
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第三步：
掃描識別成功後，按「關注」即可完成關注順豐速運(港澳台)微信 (紅格示)
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| 方法2：搜尋帳戶 |
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第一步：
打開微信，按「通訊錄」，然後按「新增」，再按「搜尋帳戶」(紅格示)
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第二步：
在空格內輸入「SF_Express-HMT」，再按「查找」(紅格示)
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第三步：
按「關注」即可完成關注順豐速運(港澳台)微信 (紅格示)
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順豐速運微信簡易教學及功能
| 1. 微信下單 |
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1.1 開啟「順豐速運(港澳台)」微信帳戶，按「寄件」即可下單 (紅格示) |
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1.2 客戶需輸入訂單資料，有紅星*為必需填寫項目，完成後即可按「提交訂單」完成下單。下單成功後，將收到收派員上門收取快件的信息 (紅格示) |
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1.3 客戶也可按「訂單」查詢快件狀態 (紅格示) |
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1.4 如快件未準備好，亦可選擇「取消下單」(紅格示) |
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| 2. 查詢快件狀態 |
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2.1 客戶可於對話欄輸入12個數位的運單號碼，系統會即時回饋快件狀態 |
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2.2 客戶也可按底部鍵盤的「相片」(紅格示)，選擇「拍照」，清晰拍下運單上的條碼，然後按「傳送」(綠圈示)便可獲取快件狀態 |
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| 3. 管理地址簿 |
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3.1 客戶可到「地址簿」(紅格示)管理常用地址 |
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3.2 您可添加寄件人資料，免除下單時重複填寫有關資料 |
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備註:
1. 如您輸入的快件運單號不正確，頁面將顯示「格式不正確」的提示
2. 順豐速運微信服務暫時只限於提供中文版資訊
如有任何查詢, 請諮詢“在線客服” 或致電客戶服務熱線 (852) 2730 0273 (香港) 或 (853) 2873 7373 (澳門)。
